ДИСТАНЦИОННАЯ ПОМОЩЬ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
ДИСТАНЦИОННАЯ ПОМОЩЬ В ПОИСКЕ И УСТРАНЕНИИ НЕПОЛАДОК В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ОТ КОМПАНИИ Nidec Conversion
СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ Nidec Conversion В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И В ЛЮБОМ МЕСТЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СРОЧНОЙ ДИСТАНЦИОННОЙ ПОМОЩИ
КРУГЛОСУТОЧНО ПОЛУЧАЙТЕ В ПРЯМОМ ЭФИРЕ ДИСТАНЦИОННЫЕ ИНСТРУКЦИИ ОТ НАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ЧТОБЫ ПРОЦЕСС ПРОИЗВОДСТВА НЕ ПРЕРЫВАЛСЯ
Наш сервисный инструмент удаленного мониторинга доступен всем нашим клиентам и техническим специалистам для немедленных консультаций с нашими специалистами по приводам и двигателям.
Сервис работает с использованием стандартных серийных «умных» очков, подключаемых к нашему приложению для дистанционного обслуживания. В настоящее время приложение доступно на английском, итальянском, испанском, португальском, немецком, французском и русском языках.
Имеется возможность регулирования полосы частот c целью повышения/снижения качества видео для соответствия полосе частот на местах.
Ключевые преимущества:
- Сокращение простоев и затрат благодаря ускоренному решению проблем.
- Немедленное подключение к нужному специалисту и получение информации.
- Повышение безопасности и информированности.
- Улучшение качества ремонта и связанного с этим срока службы активов.
- Совершенствование базы знаний благодаря доступу к ранее решенным проблемам.
ЗАГРУЗКА ПРИЛОЖЕНИЯ
Загрузить приложение очень просто, и его можно установить на любой смартфон или планшет. После установки приложения ваш представитель по сервису Nidec предоставит вам необходимые реквизиты для входа в систему. Просим учитывать, что для доступа к приложению вы должны быть заказчиком Nidec.
СДЕЛАЙТЕ ДИСТАНЦИОННУЮ ПОМОЩЬ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ПОСТОЯННОЙ ЧАСТЬЮ ВАШЕГО ДОГОВОРА НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Если у вас с нами имеется долгосрочное соглашение о техническом обслуживании, или вы хотите заключить с нами договор, просим иметь в виду, что наша дистанционная помощь в реальном времени может стать составной частью предоставляемого нами обслуживания. Обслуживание также можно приобрести на отдельной основе.
Типовой договор на дистанционное обслуживание в реальном времени включает следующее:
- Стандартная пользовательская лицензия для смартфона или планшета
- «Умные» очки
- Хранилище данных поддержки, которое позволяет вам объединить ваши ведомости технического обслуживания с данными, собранными в ходе мер воздействия, предпринятых дистанционно
- Приоритетное подключение
- Определенное количество часов дистанционной поддержки, включенное в договор
- Дополнительные часы по сниженным тарифам